For kommuner

Kommunalt ansatte gjør emosjonelt arbeid.

En kommune skal yte tjenester til befolkningen.

En stor del av dette arbeidet er knyttet til oppvekst og omsorg.

Det betyr at mange av kommunens ansatte, i førstelinjen, blir utsatt for andre menneskers følelser i jobben. Dette er yrker med såkalte høye emosjonelle krav.

Står til er laget for å hjelpe ansatte som gjør emosjonelt arbeid

I yrker med høye emosjonelle krav er det høyere sykefravær. Ansatte kan bli utbrent og føle omsorgstretthet.

Systematisk HMS-arbeid, over flere generasjoner, har gjort store fremskritt for å beskytte arbeidere mot fysiske farer på jobben.

Men vi trenger også å beskytte ansatte mot psykososiale belastninger.

Ansatte trenger arbeidsforhold for å motvirke belastningen av høye emosjonelle krav

For kommuner er det nødvendig å arbeid med mennesker. Ansatte kan ikke vernes for eksponeringen fra brukere av kommunens tjenester og deres pårørende.

Men det er mulig å endre på arbeidsforholdene i en kommune. Ledelsen kan tilpasse forholdene for å minimere belastningen av høye emosjonelle krav for ansatte.

Vi må styrke beskyttelsesfaktorene og redusere risikofaktorene i arbeidsmiljøet.

Det betyr å skape arbeidsmiljø som gir ansatte mestringsklima, autonomi, tilhørighet, anerkjennelse og psykologisk trygghet. Og redusere rollekonflikt, rolleuklarhet,

Står til hjelper med kartlegging av arbeidsmiljøfaktorer slik at det er mulig å målrette innsatsen for å skape beskyttende forhold for ansatte.

Emosjonell alfabetisme bør være en del av arbeidskompetansen.

For brannkonstabler er god fysisk form viktig for å kunne gjøre jobben. God fysisk form regnes som en del av arbeidskompetansen. Ansatte som jobber med brannvern testes årlig og de kan trene i arbeidstiden.

For ansatte som gjør emosjonelt arbeid bør emosjonell alfabetisme (eng: litteracy) regnes som en del av arbeidskompetansen. Ansatte bør ha grunnleggende kunnskap om følelsesregulering, stress og stressmestring.

Emosjonell kompetanse kan hjelpe ansatte med å håndtere høye emosjonelle krav i jobben på en bedre måte.

Lite fotavtrykk på organisasjonen

En løsning for å forebygge fraværet på jobb bør ha lite fotavtrykk på organisasjonen.

Kommuner i dag har allerede full tallerken med oppgaver å gjøre, prosedyrer og ting som må følges opp. Ledere kan føle at begeret allerede har rent over.

Derfor bør løsningen:

• ta lite tid
• kreve lite opplæring
• innebære få endringer i
• gi lavt overhead for ledelsen
• passe inn i eksisterende organisering og timeplan.

Bruk på egne telefoner eller felles PC

Står til appen er laget for å brukes av alle ansatte på en enhet. Både ledere, stab og førstelinjen.

Det er mest praktisk hvis hver ansatt bruker en tjenestetelefon eller en privat telefon.

Men Står til kan også brukes på i nettleser på PC, nettbrett eller telefon.

Barnehager

Barnehageansatte bruker ikke telefon i arbeidstiden. På jobb skal ansatte være tilstede for barna.

Men barnehager kan likevel få nytte av Står til:

• Ansatte kan gjøre den ukentlige arbeidsmiljøundersøkelsen på en felles PC eller nettbrett ved utsjekk/innsjekk på jobben.
• Gjøre stressmestring med bruk av private telefoner (for eksempel på bussen på veil til/fra jobb).

Det er ikke ideelt. Men hvis det kan hjelpe ansatte å ha det bedre på jobben er dette bedre enn ingenting.

Slik kommer kommunale enheter i gang

Databehandleravtale

For å bruke Står til må en ansvarlig person i kommunen godkjenne databehandleravtale. Det er oftest IT-sjef eller personvernombud som kan gjøre dette.

Onboarding

Vi kan gjøre en onboarding-workshop med avdelingen.

Verktøyet og metoden forankres med bakgrunn og inspirasjon.

Innhold:

• Om emosjonelt arbeid, stress, og arbeidsmiljø.
• Hjelpe alle i gang med appen. Installasjon fra AppStore, lage konto (med invitasjonskode), velge team, svare på arbeidsmiljøunsersøkelse, og bli kjent med innholdet i appen.
• Tips og anbefalinger.

Onboarding for leder og arbeidsmiljøutvalg

Hvordan bruke data fra appen ("nærmeldingen").

Hvordan arbeidsforhold og arbeidsmiljø påvirker ansatte.

Verktøy, tiltak og hvordan tilpasse til avdelingen.

• organisering,
• workshops og seminarer
• ritualer
• opplæring og kunnskap.
• samtaler og refleksjon

Hva er handlingsrommet til en leder?

I tråd med myndighetenes digitaliseringstrategi

Står til hjelper kommuner med digitalisering av arbeidet med arbeidsmiljø, risikostyring og forebygging av sykefravær.

Pilot-prosjekt

Står til har 4 av 5 piloter tilgjengelig for kommunale enheter.

Kontakt arne.jenssen@excelerity.com for informasjon om pilot.

Vi prioriterer kommuner i Trøndelag og på Østlandet.