Slik beholder du ansatte i arbeid
Ta tre trinn for psykososialt arbeidsmiljø
For virksomheter:
Offentlige
Private
Som ønsker:
Lavere sykefravær
Bedre arbeidsmiljø
Etterleve arbeidsmiljøloven
Bærekraftig arbeidsliv
1/3 av sykefraværet fra psykososiale faktorer
1/3 av sykefraværet fra psykososiale faktorer
Mange norske virksomheter har for høyt sykefravær.
Statens arbeidsmiljøinstitutt (STAMI) sier at 1/3 av sykefraværet kan tilskrives psykososiale forhold på jobben.
Den gode nyheten er at psykososiale forhold er noe som kan forbedres.
Ledere blir slukt av drift og leder i blinde
Ledere blir slukt av drift og leder i blinde
Ledere forteller at de føler seg "slukt av drift", og at de ikke klarer å følge med på hvordan ansatte har det på jobb.
Incentivene trekker i feil retning
Fokus på det målbare:
- Etterlevelse av regelverk
- Budsjettdisiplin
- Oppnåelse av oppgaver
Menneskene kommer i andre rekke:
- Arbeidsmiljøet lider
- Ivaretagelse av ansatte nedprioriteres
Mange vet at arbeidsmiljøet er viktig, men ser bare toppen av isfjellet
Mange vet at arbeidsmiljøet er viktig, men ser bare toppen av isfjellet
Resultatet er at man behandler symptomene i stedet for å løse rotårsakene.
Fredagsvafler, grønne planter og massasjestol er vel og bra.
Men trivselstiltak løser ikke rollekonflikt, uforutsigbarhet eller lav mestringstro.
Sett mennesket i sentrum for å beholde ansatte i jobb
Få et arbeidssted med høy psykososial sikkerhet
Forestill deg et arbeidssted med høy psykososial sikkerhet. Et sted hvor arbeidet er godt organisert med klare roller, forutsigbarhet, og hvor ansatte har autonomi og mestring. Et sted hvor det sosiale klimaet har trygge mellommenneskelige relasjoner og hvor lederen er tydelig og varm.
Husker du siste gang du fikk anerkjennelse for noe bra du gjorde på jobben?
Ta kontroll over psykososialt arbeidsmiljø med risikostyring
1. Finn farene
Kartlegg psykososiale farer:
- Hvordan arbeidet er organisert
- Sosiale faktorer
- Ergonomi/arbeidet
Dette er arbeidsrelaterte stress-faktorer.
Bruk undersøkelser, analyse av arbeidet og dialog i kartleggingen.
Prøv selv test for farer.
2. Vurder risiko
Risiko er en kombinasjon av sannsynlighet og alvorlighet.
Vurder risikoene for farerene ved å tallfeste risikoparametre på en skala 1-5 (eksponering, alvorlighet, kontrollerbarhet, detekterbarhet, ...).
Bruk dette til å prioritere tiltak.
3. Organiser arbeidet
Organiser arbeidet for å redusere risikofaktorer. I stedet for å fokusere på symptomer og individer, finner vi tiltak gjennom bedre organisering av arbeidet.
Eksempel:
For motvirke rolleuklarhet
1) etablere klare arbeidsbeskrivelser,
2) workshops på personalmøtet med diskusjon om rolleforståelse.
Start med utgangspunkt i menneskelige behov
Maslow lagde en modell der han satte behov i et hierarki. Vi mennesker må tilfredsstille grunnleggende behov før vi bryr oss om behov på høyere nivå. Vi trenger trygghet før vi bryr oss om diamantringer og likes på Facebook.
Organiser arbeidet slik at ansatte får mindre eksponering for risikofaktorene. Styrk beskyttelsesfaktorene for å kompensere for de stressfaktorene i arbeidet som ikke kan elimineres.
Stine reduserte sykefraværet med bedre organisering
Lederskap som hjelper ansatte å lykkes
Lederskap som hjelper ansatte å lykkes
Stine tok over ledelsen for hjemmetjenesten i en kommune på vestlandet, og fikk ned sykefraværet med 20%.
Hun har lederutdanning, og fokuserer på å legge tilrette for at ansatte skal lykkes med oppgavene.
Et av tiltakene hun gjorde var å lage to lister i samråd med de ansatte: “Må gjøre" og "Kan vente”. Listene gir rolleklarhet og forutsigbarhet, og unngår arbeidspress på dagene avdelingen er underbemannet.
Kunnskap om psykososiale faktorer er forebyggende
Organisasjonen trenger kunnskap og bevissthet om psykososiale forhold for å kunne styrke arbeidsmiljøet.
Kunnskapsmål for ledere og ansatte:
- Identifisere farer
- Håndtere risiko
- Kjenne igjen tegn til eksponering
Effekt:
- Bevissthet for ledere og ansatte
- Vokabular for å snakke om det
Hvordan:
Læremodler og quiz
PDCA-syklusen brukes i industrien for kontinuerlig forbedring.
Sett risikovurdering og tiltak i system
Risikovurdering og gjennomføring av tiltak er kjernen for å få bedre psykososialt arbeidsmiljø.
Men det kan være utfordrende å gjøre på egen hånd. Derfor er det nyttig å bruke et styringssystem for å få det til i praksis.
Står til-appen er laget for å støtte din virksomhet gjennom en syklus med fire faser - planlegge, gjøre, sjekke, handle.
Denne PDCA-syklusen (Plan, Do, Check, Act) er veletablert i industrien og startet i Japan på 1950-tallet. Syklusen er fundamentet for at virksomheter oppnår kontinuerlig forbedring.
Komponentene utgjør en helhet
Styringssystemet har komponenter som fungerer sammen som en helhet for å gi psykososial sikkerhet.
Ett arbeidsmiljø - ett styringssystem
Ett arbeidsmiljø - ett styringssystem
Står til-appen er laget for at virksomheten selv skal oppnå trygge psykososiale arbeidsmiljø.
Alle ansatte får tilgang til appen for å svare på undersøkelser, melde avvik, gjøre læremoduler og tiltak.
Ledere, HMS-anvarlig, arbeidsmiljøutvalg og HR får tilgang til alle verktøyene.
Bedre arbeidsmiljø starter med bedre organisering av arbeidet
Gevinster med psykososial risikostyring
Bedre arbeidsmiljø
Arbeidsmiljøet er alle forhold som påvirker hvordan ansatte har det på jobb. Organiseringen av arbeidet kan utgjøre en stor forskjell for stresset for ledere og medarbeidere.
Behold ansatte i jobb
Få lavere sykefravær og mindre gjennomtrekk av ansatte når arbeidsforholdene og sosialt klima styrkes.
Etterlevelse av regelverk
Arbeidsmiljøloven legger et ansvar på arbeidsgiver for å ivareta et forsvarlig psykososialt arbeidsmiljø. Med et styringssystem kan risiko håndteres og etterlevelse av regelverket dokumenteres.
Bærekraftig arbeid
Bærekraft handler også om mennesker. Ikke ta ut mer av ansatte enn hva de kan bære. Systematisk risikostyring reduserer faren for at ansatte blir utbrent.
Engasjement
Bevissthet og kunnskap om psykososiale faktorer gir engasjement for arbeidsmiljøet.
Hvilke faktorer er viktig for ditt arbeidsmiljø?
Dette får du med Står til:
Kartleggingsverktøy
Identifiser psykososiale farer i avdelingens oppgaver og roller.
Risikovurdering
Systematisk vurdering og håndtering av psykososial risiko.
Opplæringspakker
For ledere og ansatte
Lær å gjenkjenne psykososiale farer, håndtere risiko og oppdage signaler for eksponering.
Tiltaksbibliotek
Kontrolltiltak for bedring av psykososial sikkerhet for ansatte i utsatte bransjer.
Arkiv
Dokumentasjon og tilgangsstyring
Vær forberedt ved tilsyn. Gjør kontinuerlig forbedring av psykososial risiko og arbeidsforhold.
Kommunikasjon og bevissthet
Hold ansatte informert om pågående tiltak og muligheter deltagelse. Registrer avvik anonymt.
Avviksmelding og hendelser
Anonym melding om psykososiale avvik og hendelser hjelper å avdekke risikofaktorer og kan hindre skade.
Utforsk Står til
Les mer om hvordan system-tenking kan styrke arbeidsmiljøet:
Risikostyring gir bedre arbeidsmiljø
En klesfabrikk hadde mange trådbrudd
Arbeidsmiljølovens nye presiseringer for psykososialt arbeidsmiljø
En liten endring i arbeidsmiljøet gav en stor endring i oppførsel
Dot-com selskapet klarte ikke få ansatte til å rydde
Skjermbilder - hvordan ser appen ut
Arbeidsmiljø - mer enn fredagsvafler og sosialt klima
Bedre organisering reduserte sykefraværet
Lages med veiledning fra arbeidsmiljøeneheten i Trondheim kommune
Kom i gang
Bygg psykososialt immunforsvar i din virksomhet.