Behold ansatte i arbeid
Slik tar du bort stressfaktorene fra arbeidsmiljøet.
For virksomheter:
Offentlige
Private
Som ønsker:
Lavere sykefravær
Bedre arbeidsmiljø
Etterleve arbeidsmiljøloven
Bærekraftig arbeidsliv
Psykososiale faktorer driver sykefraværet
Psykososiale faktorer driver sykefraværet
1/3 av sykefraværet kan tilskrives psykososiale forhold på jobben i følge Statens arbeidsmiljøinstitutt (STAMI).
Den gode nyheten er at psykososiale forhold kan forbedres.
Leder i blinde og "slukes" av drift
Leder i blinde og "slukes" av drift
Ledere forteller at de føler seg "slukt" av drift, og at det er vanskelig å følge med på hvordan ansatte har det på jobb.
Incentivene trekker i feil retning
Det målbare tar fokus bort fra menneskene:
- Oppnåelse av oppgaver
- Budsjettdisiplin
- Etterlevelse av regelverk
Ser bare toppen av isfjellet
Ser bare toppen av isfjellet
Mange vet at arbeidsmiljøet er viktig, men bare toppen av isfjellet er synlig. Resultatet er at man behandler symptomene i stedet for å løse rotårsakene.
Fredagsvafler, grønne planter og massasjestol er vel og bra. Men trivselstiltak løser ikke rollekonflikt, uforutsigbarhet eller lav mestringstro.
Sett menneskene i sentrum for å beholde ansatte i jobb
Få et arbeidssted med høy psykososial sikkerhet
Forestill deg et arbeidsmiljø med høy psykososial sikkerhet. Et sted hvor arbeidet er godt organisert med klare roller, forutsigbarhet, og hvor ansatte har autonomi og mestring. Et sted hvor det sosiale klimaet har trygge mellommenneskelige relasjoner og hvor lederen er tydelig og varm.
Ta tre steg for å redusere risikofaktorene i arbeidsmiljøet
1. Finn farene
Kartlegg psykososiale farer:
- Hvordan arbeidet er organisert
- Sosiale faktorer
- Ergonomi/arbeidet
Dette er arbeidsrelaterte stress-faktorer.
Bruk undersøkelser, analyse av arbeidet og dialog for å kartlegge farer.
Prøv selv: test for farer.
2. Vurder risiko
Risiko er en kombinasjon av sannsynlighet og alvorlighet.
Vurder risiko ved å tallfeste risikoparametre på en skala (1-5).
Bruk dette til å prioritere tiltak.
3. Organiser arbeidet
Sett mennesket i sentrum. Organiser arbeidet slik at ansatte blir mindre eksponert for risikofaktorer.
I stedet for å behandle symptomer, finner vi tiltak gjennom organisering av arbeidet.
Bruk HMS-pyramiden (eliminiere, substituere, teknologi, administrere, beskytte) for å velge tiltak.
Bruk et styringssystem for kontinuerlig forbedring
Ett arbeidsmiljø - ett styringssystem
Ett arbeidsmiljø - ett styringssystem
Står til-appen er laget for at virksomheten selv skal etablere trygge psykososiale arbeidsmiljø.
Alle ansatte får tilgang til appen for å svare på undersøkelser, melde avvik, gjøre læremoduler og tiltak.
Ledere, HMS-anvarlig, arbeidsmiljøutvalg og HR får tilgang til alle verktøyene.
PDCA-syklusen gir kontinuerlig forbedring
PDCA-syklusen gir kontinuerlig forbedring
Basert på industristandard
Står til er basert på ISO-45003: Ledelsessystemer for psykososialt arbeidsmiljø
Sett risikovurdering og tiltak i system
Kjernen i systemet er risikovurdering og gjennomføring av tiltak. Og for å kunne gjennomføre dette, er det nyttig å ha et styringssystem med elementer som støtter kjernen.
Står til-appen leder dere gjennom en syklus med fire faser - planlegge, gjøre, sjekke, handle.
Denne PDCA-syklusen (Plan, Do, Check, Act) er veletablert i industrien. Det startet i Japan på 1950-tallet. Syklusen er fundamentet for at virksomheter oppnår kontinuerlig forbedring.
Komponentene utgjør en helhet
Styringssystemet har komponenter som fungerer sammen som en helhet for å gi psykososial sikkerhet.
Stine endret organiseringen av arbeidet
Stine endret organiseringen av arbeidet
Stine tok over ledelsen for hjemmetjenesten i en kommune på vestlandet. Hun hadde ikke tidligere erfaring fra sykepleie eller hjemmetjeneste. Dette var nytt for henne. Hvordan ville samarbeidet gå?
Stine er utdannet innen ledelse og hadde tidligere erfaring med å lede mennesker og organisasjon. I den nye stillingen angrep hun ikke sykefraværet direkte, men fokuserte heller på å organisere arbeidet for ansatte skal lykkes med oppgavene.
Et av tiltakene hun gjorde var å lage to lister i samråd med ansatte: “Må gjøre" og "Kan vente”. Listene gir rolleklarhet og forutsigbarhet, og unngår arbeidspress på dagene avdelingen er underbemannet.
Et annet tiltak var å begrense tiden for når pårørende kunne ringe inn. Hun reduserte telefontiden fra hele dagen til 9-11 på tirsdager og fredager. Det hindrer at ansatte blir avbrutt i arbeidet.
Endringer i organiseringen av arbeidet viste seg å ha god effekt. Sykefraværet i enheten til Sine gikk ned 20%.
Bedre arbeidsmiljø starter med bedre organisering av arbeidet
Hvilke faktorer er viktig for ditt arbeidsmiljø?
Dette får du med "Står til"-appen:
Kartleggingsverktøy
Identifiser psykososiale farer i avdelingens oppgaver, organisering og roller.
Risikovurdering
Systematisk vurdering og håndtering av psykososial risiko.
Opplæringspakker
For ledere og ansatte
Lær å gjenkjenne psykososiale farer, håndtere risiko og oppdage signaler for eksponering.
Tiltaksbibliotek
Kontrolltiltak for bedring av psykososialt arbeidsmiljø.
Arkiv
Dokumentasjon og tilgangsstyring
Vær forberedt ved tilsyn. Gjør kontinuerlig forbedring av psykososial risiko og arbeidsforhold.
Kommunikasjon og bevissthet
Hold ansatte informert om pågående tiltak og muligheter deltagelse. Registrer avvik anonymt.
Avviksmelding og hendelser
Anonym melding om psykososiale avvik og hendelser hjelper å avdekke risikofaktorer og kan hindre skade.
Utforsk Står til
Les mer om hvordan system-tenking kan styrke arbeidsmiljøet:
Risikostyring gir bedre arbeidsmiljø
En klesfabrikk slet med mange trådbrudd
Arbeidsmiljølovens nye presiseringer for psykososialt arbeidsmiljø
En liten endring i arbeidsmiljøet gav en stor endring i oppførsel
Dot-com selskapet klarte ikke få ansatte til å rydde
Skjermbilder - hvordan ser appen ut
Arbeidsmiljø - mer enn fredagsvafler og sosialt klima
Bedre organisering reduserte sykefraværet
Lages med veiledning fra arbeidsmiljøeneheten i Trondheim kommune
Kom i gang
Bygg psykososialt immunforsvar i din virksomhet.