Slik beholder du ansatte i arbeid
Ta bort stressfaktorene fra arbeidsmiljøet
For virksomheter:
Offentlige
Private
Som ønsker:
Lavere sykefravær
Bedre arbeidsmiljø
Etterleve arbeidsmiljøloven
Bærekraftig arbeidsliv
Psykososiale faktorer driver sykefraværet
Psykososiale faktorer driver sykefraværet
abcdefghijklmnopqrstuvw abcdefghijklmnopqrstuvw abcdefghijklmnopqrstuvw
1/3 av sykefraværet kan, i følge STAMI*, tilskrives psykososiale forhold på jobben.
Den gode nyheten er at psykososiale forhold er noe som kan forbedres.
[*] STAMI - Statens arbeidsmiljøinstitutt
Leder i blinde og "slukes" av drift
Leder i blinde og "slukes" av drift
Ledere forteller at de føler seg "slukt" av drift, og at det er vanskelig å følge med på hvordan ansatte har det på jobb.
Incentivene trekker i feil retning
Ledere holdes ansvarlig for det målbare:
- Etterlevelse av regelverk
- Budsjettdisiplin
- Oppnåelse av oppgaver
Menneskene kommer i andre rekke:
- Arbeidsmiljøet lider
- Ivaretagelse av ansatte nedprioriteres
Ser bare toppen av isfjellet
Ser bare toppen av isfjellet
Ledere vet at arbeidsmiljøet er viktig, men mange ser bare toppen av isfjellet.
Resultatet er at man behandler symptomene i stedet for å løse rotårsakene.
Fredagsvafler, grønne planter og massasjestol er vel og bra.
Men trivselstiltak løser ikke rollekonflikt, uforutsigbarhet eller lav mestringstro.
Sett mennesket i sentrum for å beholde ansatte i jobb
Få et arbeidssted med høy psykososial sikkerhet
Forestill deg et arbeidsmiljø med høy psykososial sikkerhet. Et sted hvor arbeidet er godt organisert med klare roller, forutsigbarhet, og hvor ansatte har autonomi og mestring. Et sted hvor det sosiale klimaet har trygge mellommenneskelige relasjoner og hvor lederen er tydelig og varm.
Husker du sist gang du fikk anerkjennelse for noe bra du gjorde på jobben?
Ta kontroll over psykososialt arbeidsmiljø med risikostyring
1. Finn farene
Kartlegg psykososiale farer:
- Hvordan arbeidet er organisert
- Sosiale faktorer
- Ergonomi/arbeidet
Dette er arbeidsrelaterte stress-faktorer.
Bruk undersøkelser, analyse av arbeidet og dialog for å kartlegge farer.
Prøv selv: test for farer.
2. Vurder risiko
Risiko er en kombinasjon av sannsynlighet og alvorlighet.
Vurder risiko ved å tallfeste risikoparametre på en skala (1-5).
Bruk dette til å prioritere tiltak.
3. Organiser arbeidet
Sett mennesket i sentrum. Organiser arbeidet slik at ansatte blir mindre eksponert for risikofaktorer.
I stedet for å behandle symptomer, finner vi tiltak gjennom bedre organisering av arbeidet.
Eksempel:
For motvirke rolleuklarhet
1) Etablere klare arbeidsbeskrivelser,
2) Workshops på personalmøtet med diskusjon om rolleforståelse.
Start med utgangspunkt i menneskelige behov
Maslow lagde en modell der han satte behov i et hierarki. Vi mennesker må tilfredsstille grunnleggende behov før vi bryr oss om behov på høyere nivå. Vi trenger trygghet før vi bryr oss om diamantringer og likes på Facebook.
Ta bort stressfaktorene i arbeidsmiljøet ved å organisere arbeidet med menneskets behov i sentrum.
Stine reduserte sykefraværet med bedre organisering
Lederskap som hjelper ansatte å lykkes
Lederskap som hjelper ansatte å lykkes
Stine tok over ledelsen for hjemmetjenesten i en kommune på vestlandet, og fikk ned sykefraværet med 20%.
Hun har lederutdanning, og setter menneskene i sentrum. Hun organiserer arbeidet for ansatte skal lykkes med oppgavene.
Et av tiltakene hun gjorde var å lage to lister i samråd med de ansatte: “Må gjøre" og "Kan vente”. Listene gir rolleklarhet og forutsigbarhet, og unngår arbeidspress på dagene avdelingen er underbemannet.
Kunnskap om psykososiale faktorer er forebyggende
Virksomheten trenger kunnskap og bevissthet om psykososiale forhold for å kunne styrke arbeidsmiljøet.
Kunnskapsmål: (ledere og ansatte)
- Identifisere farer
- Håndtere risiko
- Kjenne igjen tegn til eksponering
Effekt:
- Bevissthet
- Vokabular for å snakke om det
Hvordan:
- Læremoduler
- Quiz
Etabler et styringssystem for kontinuerlig forbedring
PDCA-syklusen brukes i industrien for kontinuerlig forbedring.
PDCA-syklusen brukes i industrien for kontinuerlig forbedring.
Basert på industristandard
Står til er basert på ISO-45003 standard: Ledelsessystemer for psykososialt arbeidsmiljø
Sett risikovurdering og tiltak i system
Kjernen i systemet er 1) Risikovurdering og 2) Gjennomføring av tiltak.
Men disse to elementene kan være utfordrende å gjennomføre alene. Derfor er det nyttig å bruke et styringssystem for å få det til i praksis.
Står til-appen er laget for å støtte din virksomhet gjennom en syklus med fire faser - planlegge, gjøre, sjekke, handle.
Denne PDCA-syklusen (Plan, Do, Check, Act) er veletablert i industrien. Det startet i Japan på 1950-tallet. Syklusen er fundamentet for at virksomheter oppnår kontinuerlig forbedring.
Komponentene utgjør en helhet
Styringssystemet har komponenter som fungerer sammen som en helhet for å gi psykososial sikkerhet.
Ett arbeidsmiljø - ett styringssystem
Ett arbeidsmiljø - ett styringssystem
Står til-appen er laget for at virksomheten selv skal etablere trygge psykososiale arbeidsmiljø.
Alle ansatte får tilgang til appen for å svare på undersøkelser, melde avvik, gjøre læremoduler og tiltak.
Ledere, HMS-anvarlig, arbeidsmiljøutvalg og HR får tilgang til alle verktøyene.
Bedre arbeidsmiljø starter med bedre organisering av arbeidet
Gevinster med psykososial risikostyring
Bedre arbeidsmiljø
Arbeidsmiljøet er alle forhold som påvirker hvordan ansatte har det på jobb. Organiseringen av arbeidet kan utgjøre en stor forskjell for eksponeringen for stress.
Behold ansatte i jobb
Få lavere sykefravær og mindre gjennomtrekk av ansatte når arbeidsforholdene og sosialt klima styrkes.
Etterlevelse av regelverk
Arbeidsmiljøloven legger et ansvar på arbeidsgiver for å ivareta et forsvarlig psykososialt arbeidsmiljø. Med et styringssystem kan risiko håndteres og etterlevelse av regelverket dokumenteres.
Bærekraftig arbeid
Bærekraft handler også om mennesker. Ta ikke ut mer av ansatte enn hva hver enkelt kan bære. Systematisk risikostyring reduserer faren for at ansatte blir utbrent.
Engasjement
Bevissthet og kunnskap om psykososiale faktorer gir engasjement for arbeidsmiljøet.
Hvilke faktorer er viktig for ditt arbeidsmiljø?
Arbeismiljøundersøkeler er nyttige som oversiktskart, men kan være vanskelig å bruke til handling.
Står til er GPS'en som viser deg hvordan du kommer deg frem til et godt arbeidsmiljø.
Dette får du med Står til:
Kartleggingsverktøy
Identifiser psykososiale farer i avdelingens oppgaver, organisering og roller.
Risikovurdering
Systematisk vurdering og håndtering av psykososial risiko.
Opplæringspakker
For ledere og ansatte
Lær å gjenkjenne psykososiale farer, håndtere risiko og oppdage signaler for eksponering.
Tiltaksbibliotek
Kontrolltiltak for bedring av psykososialt arbeidsmiljø.
Arkiv
Dokumentasjon og tilgangsstyring
Vær forberedt ved tilsyn. Gjør kontinuerlig forbedring av psykososial risiko og arbeidsforhold.
Kommunikasjon og bevissthet
Hold ansatte informert om pågående tiltak og muligheter deltagelse. Registrer avvik anonymt.
Avviksmelding og hendelser
Anonym melding om psykososiale avvik og hendelser hjelper å avdekke risikofaktorer og kan hindre skade.
Utforsk Står til
Les mer om hvordan system-tenking kan styrke arbeidsmiljøet:
Risikostyring gir bedre arbeidsmiljø
En klesfabrikk hadde mange trådbrudd
Arbeidsmiljølovens nye presiseringer for psykososialt arbeidsmiljø
En liten endring i arbeidsmiljøet gav en stor endring i oppførsel
Dot-com selskapet klarte ikke få ansatte til å rydde
Skjermbilder - hvordan ser appen ut
Arbeidsmiljø - mer enn fredagsvafler og sosialt klima
Bedre organisering reduserte sykefraværet
Lages med veiledning fra arbeidsmiljøeneheten i Trondheim kommune
Kom i gang
Bygg psykososialt immunforsvar i din virksomhet.